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グラブル Now Loadingから進まない時の対処法

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ここでは、グラブルで「Now Loading」から進まないときの対処法について解説していきます。

 

はじめに

グラブルはスマホをはじめとして携帯端末以外にも、PC上でもプレイすることができます。

 

「now loading」という表示が、ゲーム画面右下に表示されてから進まなくなったときの対処法は、携帯端末とPCとでは、ほぼ同じものとなっています。

 

具体的な対処法については、次の項目で紹介していきます。

 

Now Loadingから進まない時の対処法

①アプリケーションを再起動

特に携帯端末でグラブルををプレイしていて、動作が停止した時に有効な対処法です。

 

アプリケーション再起動が成功すれば、グラブルを起動したときにTop画面からのスタートになります。

 

もしTop画面が表示されない場合には再起動が行われていない可能性がありますので、再度グラブルを停止させましょう。

 

②端末を再起動

アプリケーションの再起動が成功した後でも、グラブルの動作がうまくいかないときには、携帯端末またはPCそのものを再起動しましょう。

 

先ほど紹介したアプリケーションの再起動も、端末そのものを再起動させることにより行える場合があります。

 

③キャッシュを削除する

「キャッシュ」とは2度目以降にアプリケーションを起動するときに、短時間で行えるように端末内に保存してあるデータのことです。

 

端末に保存されている「キャッシュ」を削除することにより状況が好転する場合があります。

 

④グラブルのアプリケーションを手動でアップデートする

携帯端末でグラブルをプレイしている場合、androidユーザーであればGooglePlayへ、iOSユーザーでAppleストアより、グラブルのアップデートを行えないか確認してみるのも対処法の1つです。

 

基本的にはアプリケーションの方で自動的アップデートを行ってくれるため、手動でアップデートを行う必要はありませんが、何らかの不具合により自動アップデートが行われない可能性があります。

 

⑤一定時間経過後に、グラブルをプレイする

「now loading」から進まなくなる要因の1つに、運営側のサーバーが何らかの原因によって発生した通信障害によるものがあります。

 

残念ながら運営側のトラブルによるものですと、私たちユーザーには対処する術が存在しません。

 

これまでに紹介した①から④の対処法でも効果が得られないときには、一定時間が経過したのちにグラブルを起動すると状況が改善されていることがあります。

 

運営からのアナウンスtwitter等で行われますので、可能であれば運営のアカウントをフォローしておきましょう。

 

⑥端末のOSをアップデートしてみる

OSのアップデートが行われていなかった場合、グラブルの動作が正常に行われない場合があります。

 

特に携帯端末において、OSのアップデートには多くの時間を必要とする場合がありますので、日頃からOSのアップデートを行うようにしましょう。

 

⑦運営に不具合が発生している旨を報告する

定期的にアップデートを繰り返しているグラブルでは、アップデート後に何らかの不具合により、「now loading」から進まなくなる可能性があります。

 

不具合が発生してから2~3日経過しても状況が好転しないのであれば、運営へ不具合が発生している旨を報告してみましょう。

 

「グラブル 不具合報告」といったキーワードで検索すると、不具合の報告を行えるサイトを見つけることができます。

 

ただし運営からの回答は数日間要する場合がありますので、並行して先ほど紹介したtwitter等で運営からのアナウンスを確認しましょう。

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