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グラブル アップデートできないときの対処方法は?

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ここでは、グラブルでアップデートできないときの対処方法、Android端末での手動アップデート方法についてご紹介していきます。

 

はじめに

グラブルのアップデートは、更新データが配信されるとその都度自動で行ってくれるため、プレイヤーがアップデートを行う必要はありません。

 

しかし何らかの要因により、アップデートがうまくいかない場合があります。

 

過去にはiOSのみですが、アップデートが正常に行われないことがありました。

 

次にアップデートが正常に行われなかったときの対処方法を紹介していきます。

 

アップデートできないときの対処方法

iOSにて、アップデートができなかったときの対処方法は以下の通りです。

  1. グラブルのアプリケーションを終了後、「AppStore」をクリック
  2. アップデートを選択後、画面を下方向へスワイプする
  3. 表示されているアプリケーションの中から「グラブル」を選択し、アップデートを行う

 

Android端末での手動アップデート方法

過去にはAndroidにて、グラブルのアップデートが正常に行われなかったという報告は確認できませんでしたが、今後Android端末にて、正常にアップデートができないということがあるかもしれません。

 

そこでAndroid端末における手動アップデートのやり方を紹介しておきます。

  1. 「Playストア」をクリックし、検索ワード入力の左側にある「ハンバーガーアイコン」を選択する
  2. 「マイアプリ&ゲーム」を選択し、アップデートしたいアプリをクリックする

 

手動アップデートでも、アップデートができないときには

手動アップデートでも正常にアップデートが行われない場合には、運営が配信しているゲームデータに不備がある可能性があります。

 

グラブルではTwitterにて、運営のからのアナウンスが行われることがあります。

 

アップデートが正常に行われないときには、Twitterのグラブルアカウントを確認するともに、公式サイトも確認しておくとよいでしょう。

 

Twitterや公式サイトにて、アップデートにおける不具合のアナウンスが確認できない場合には、直接運営へ問い合わせて行いましょう。

 

通常であればゲーム内から不具合に関する問い合わせを行いますが、アップデートが正常に行われないということは、ゲーム内の不具合問い合わページへ移行することができません。

 

まずは利用しているプラットフォームの公式サイトへ移行し問い合わせを行い、運営からの報告がないときには、グラブルの公式サイトにて問い合わせを行うとよいでしょう。

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